Términos de uso

1. Quiénes somos

OX212 es un producto de Proxima Creative Co. LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Nuevo México (Estados Unidos). En estos términos, «OX212», «nosotros» y «nuestro» se refieren a esa sociedad. Puedes escribirnos a access@ox212.com.

2. Qué es OX212

OX212 es un sistema de riesgo conductual para traders. Su función es ayudarte a operar según tu propio plan:

• lee tus operaciones y el estado de tus cuentas desde las plataformas que tú conectas o desde los archivos que importas;
• las compara con los límites que tú defines (pérdida diaria, riesgo por operación, número de operaciones, pausas…);
• te muestra lecturas, avisos y previsiones sobre tu conducta, y te responde a través de OX, su asistente;
• si tú lo autorizas expresamente, cuenta por cuenta, puede pausar tu operativa (lo explicamos en el punto 7);
• guarda un registro sellado de cada intervención para que puedas comprobar después qué pasó y cuándo.

3. Qué no es OX212

OX212 no predice el mercado. Predice al trader.

• No es asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni legal, ni una recomendación para comprar o vender nada.
• No es un bróker, ni un mercado, ni gestiona tu dinero. Tus fondos están siempre en tu bróker o en tu firma de fondeo.
• No abre operaciones por ti. Las únicas acciones que puede hacer en tu cuenta son las de protección que tú autorizas.
• No garantiza resultados. Operar en mercados financieros implica riesgo de pérdida, y las decisiones son siempre tuyas.

4. Funciones nuevas

Algunas funciones llevan la etiqueta «beta»: funcionan, pero pueden cambiar o mejorar con lo que nos cuentes. Te lo diremos en la propia función.

5. Tu cuenta

• Debes tener al menos 18 años y capacidad para aceptar estos términos.
• Los datos que nos des deben ser verdaderos y estar al día.
• Tu acceso es personal: no lo compartas. Guarda tu contraseña y avísanos enseguida si crees que alguien ha entrado sin permiso.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta, salvo que se deba a un fallo nuestro.

6. Conexiones con tus plataformas

Puedes conectar plataformas y brókers como NinjaTrader, Tradovate o MetaTrader, o importar tu historial desde un archivo. Para hacerlo usamos sus vías oficiales (autorización de la plataforma, complementos o asesores expertos que instalas tú) y solo accedemos a lo que autorizas. Puedes desconectar cualquier plataforma cuando quieras, salvo durante un bloqueo con Modo firme (ver §7 bis).

Tu bróker, tu plataforma y tu firma de fondeo tienen sus propias normas. Eres tú quien debe comprobar que usar OX212 con ellas está permitido (por ejemplo, el uso de herramientas automáticas) y respetar sus condiciones. Algunas plataformas ofrecen bloqueos propios que solo puede levantar la firma; te avisaremos cuando sea el caso.

7. Pausar tu operativa

La pausa es la función más delicada de OX212. Funciona solo con tu permiso expreso, cuenta por cuenta, y puedes retirarlo desde Conectividad. Si tienes activado el Modo firme y hay un bloqueo en curso, podrás retirarlo en cuanto termine ese bloqueo (ver §7 bis). Está disponible en cuentas de simulación, de evaluación y de fondeo y, donde tu plataforma lo permita, en cuentas con dinero real. Cada permiso queda registrado con la versión del texto que aceptaste. OX212 nunca abre operaciones ni relaja los límites de tu bróker o de tu firma: solo añade los que tú eliges.

Cuando una pausa se activa, ya sea porque la pides tú o porque se cumple una de tus reglas, OX212 puede cancelar tus órdenes pendientes, cerrar tus posiciones abiertas al precio que haya en ese momento y bloquear órdenes nuevas durante el tiempo que hayas elegido.

Debes saber que:

• la pausa depende de que tu plataforma esté abierta y conectada, de tu conexión a internet y del funcionamiento de tu plataforma y de tu bróker; por eso puede no ejecutarse, ejecutarse tarde o hacerlo solo en parte;
• cerrar posiciones a mercado puede producir una pérdida, un deslizamiento de precio o impedirte una ganancia posterior;
• una pausa no te protege de todos los riesgos y no sustituye a tu propio control ni a los límites de tu bróker o de tu firma.

Aceptas estos riesgos al activar la pausa. No somos responsables de los resultados de mercado de una pausa ni de que una pausa no llegue a ejecutarse por las causas anteriores.

7 bis. Modo firme (opcional)

Es un compromiso contigo mismo que eliges en calma, cuenta por cuenta, para que en un mal momento te cueste más saltarte tus propias pausas.

• Quitar un bloqueo antes de tiempo: tienes que esperar el tiempo que elegiste (5, 15 o 30 minutos) y leer la frase que dejaste escrita. Después puedes quitarlo durante la hora siguiente.
• Mientras dura un bloqueo, no se puede:
  • apagar ni suavizar el Modo firme;
  • retirar ni bajar el permiso de pausa;
  • desconectar el ordenador o la plataforma;
  • volver a vincular el mismo ordenador.
• Todo eso vuelve a estar disponible en cuanto el bloqueo termina o lo quitas con la espera. Un bloqueo nunca dura más de 24 horas.
• Fuera de un bloqueo, puedes apagar el Modo firme cuando quieras.
• Cada intento queda registrado para que puedas revisarlo después.
• El Modo firme nunca frena:
  • tu permiso de salud;
  • cancelar tu plan, la garantía o el desistimiento;
  • tus derechos sobre tus datos;
  • escribirnos.

  Si pides borrar tu cuenta durante un bloqueo, la borramos en cuanto termine el bloqueo en curso (como máximo 24 horas). Si cancelas tu plan durante un bloqueo, el bloqueo sigue hasta su fin.

• Tu bróker o tu firma siguen controlando tu cuenta en su plataforma. El Modo firme solo actúa sobre lo que OX212 hace por ti.

8. Datos de salud (opcional)

Si quieres, puedes conectar tu reloj o pulsera para que OX212 tenga en cuenta tu sueño, tu recuperación (variabilidad de la frecuencia cardiaca, pulso nocturno), tu actividad o tu frecuencia cardiaca en tus lecturas. Las conexiones posibles son Google (Fitbit y Pixel Watch) y Polar. Solo leemos, nunca escribimos en tu cuenta. Es opcional, requiere un consentimiento aparte y puedes retirarlo cuando quieras. OX212 no es un producto sanitario ni da consejos médicos. Cuando una lectura use datos de Polar, lo indicaremos.

9. Registros sellados

Cada intervención queda registrada con una huella criptográfica encadenada a las anteriores, para que se pueda comprobar que el registro no se ha modificado. Estos registros reflejan lo que vieron y hicieron nuestros sistemas en ese momento; son una evidencia útil, pero no un documento oficial ni una certificación de un tercero.

10. OX y el contenido generado

OX y algunas lecturas se generan de forma automática, en parte con modelos de inteligencia artificial. Pueden contener errores o no tener en cuenta toda tu situación. Úsalos como apoyo para pensar tus decisiones, nunca como una orden ni como asesoramiento.

11. Uso aceptable

No puedes:

• copiar, descompilar o intentar obtener el código de OX212, salvo donde la ley lo permita;
• acceder a datos o cuentas que no sean tuyos, ni intentar saltarte los controles de seguridad o los límites de uso;
• usar OX212 para fines ilegales, para dañar a otros o para sobrecargar el servicio;
• revender u ofrecer OX212 a terceros sin un acuerdo por escrito con nosotros.

12. Lo tuyo y lo nuestro

Tus datos son tuyos. Nos das permiso para usarlos con el único fin de prestarte el servicio, mantenerlo seguro y mejorarlo, tal como explica la Política de privacidad. OX212, su marca, su diseño, sus textos y su software son nuestros. Si nos haces sugerencias, podemos usarlas libremente sin deberte nada por ellas.

13. Planes y precios

• Antes de pagar ves el plan, el precio de tu zona, si incluye impuestos y cada cuánto se cobra (mensual o anual).
• El precio puede variar según tu país. Para evitar abusos podemos comprobar tu país con tu tarjeta y tu dirección de facturación.
• Si cambiamos el precio de tu plan, te avisamos con al menos 30 días de antelación y puedes cancelar antes de que se aplique.

13 bis. Pagos

• Los pagos los gestiona Link, de Stripe (Sold through Link, LLC), que actúa como vendedor ante ti (merchant of record): aparece en tu cargo y en tu factura, calcula y cobra los impuestos de tu país, y sus condiciones de compra también se aplican.
• Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Tus facturas y recibos te llegan por correo y están en el portal de pagos de tu cuenta.

13 ter. Renovación y cancelación

• Tu plan se renueva solo al final de cada periodo, mensual o anual, hasta que lo canceles.
• Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta, en dos pasos y sin llamar a nadie. Sigues teniendo acceso hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar.
• En el plan anual te avisamos por correo entre 15 y 30 días antes de cada renovación.
• El plan anual, pasados los 14 días de garantía: el primer año no se devuelve. Si tu plan anual se renueva y lo cancelas, te devolvemos los meses completos que queden.
• Cambiar de plan:
  • si subes de plan, el cambio es inmediato y pagas solo la diferencia proporcional;
  • si bajas, el cambio se aplica al empezar el siguiente periodo.

13 quater. Garantía de 14 días

• Si OX212 no te convence, te devolvemos entero tu primer pago, mensual o anual, si nos lo pides dentro de los 14 días siguientes. No tienes que darnos ningún motivo.
• Cómo pedirlo: desde tu cuenta o escribiendo a access@ox212.com.
• Devolución: al mismo medio de pago, normalmente en 5–10 días hábiles. Tu plan termina en ese momento.
• La garantía es una por persona. Podemos negarla si alguien intenta usarla varias veces con cuentas o correos distintos.

13 quinquies. Derecho de desistimiento (consumidores de la UE y del Reino Unido)

• Tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales desde que lo contratas, sin dar motivos.
• Al empezar a usar OX212 en ese plazo nos pides que el servicio empiece enseguida. Si desistes después de haberlo usado y ya no tienes la garantía, te devolvemos lo pagado descontando la parte proporcional del tiempo usado.
• Si la garantía sigue disponible, te la aplicamos y recuperas el pago entero.
• Cómo desistir: escribe a access@ox212.com o usa este modelo:

«Comunico que desisto del contrato de servicio OX212 contratado el [fecha], a nombre de [nombre], email de la cuenta [email]. Fecha y firma (si es en papel).»

13 sexies. Empresas, academias y mentores

Si accedes a OX212 a través de una firma de fondeo, un bróker, una academia o un mentor, su acuerdo con nosotros puede darte condiciones distintas, que verás antes de aceptar. Esa organización solo ve lo que tú autorices expresamente y puedes retirarlo cuando quieras. Lo que ve una firma no se usa para nada más que para lo que tú aceptaste.

Pausas pedidas por tu firma. Si tú lo permites, una firma con la que tienes una cuenta puede pedir que OX212 pause esa cuenta (§7). Es un permiso aparte, cuenta por cuenta, que puedes retirar. Te avisamos de cada pausa, con quién la pidió y por qué, y queda sellada. La decisión de pausar es de la firma; OX212 solo la ejecuta.

13 septies. API y agentes

• Puedes crear llaves para que tus propios programas o agentes de IA lean tu estado en OX212.
• Por defecto, las llaves solo leen. Eres responsable de lo que hagan los agentes que autorices.
• Puedes revocar una llave cuando quieras.
• Hay límites de uso razonables. El acceso de empresas y el pago por llamada tienen sus propias condiciones.

13 octies. Afiliados

Si alguien te recomienda OX212 y cobra por ello, lo verás indicado. Nuestro programa de afiliados tiene sus propias condiciones y prohíbe prometer ganancias.

14. Disponibilidad

Hacemos todo lo posible para que OX212 funcione bien y sin interrupciones, pero se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de que esté siempre disponible, libre de errores o de que se ajuste a un fin concreto. Podemos cambiar, mejorar o retirar funciones.

15. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de pérdidas de trading, de ganancias o de oportunidades perdidas, ni de daños indirectos derivados del uso de OX212. Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier causa se limita a lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores o, si no has pagado nada, a cien dólares estadounidenses (100 USD).

Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la derivada de dolo o negligencia grave, ni los derechos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia.

16. Baja y suspensión

Puedes descargar tus datos o borrar tu cuenta tú mismo desde Ajustes › Seguridad y privacidad, o escribiéndonos a access@ox212.com. Si borras tu cuenta, tu plan se cancela al momento y no se te vuelve a cobrar. Solo te devolvemos dinero si te corresponde por la garantía de 14 días, por el desistimiento o por los meses completos de un plan anual renovado (§13 ter a §13 quinquies); en ese caso te lo devolvemos al mismo medio de pago en un máximo de 14 días. Si tienes el Modo firme y hay un bloqueo en curso, el borrado se hace cuando termine (§7 bis).

Puedes dejar de usar OX212 cuando quieras y pedirnos que borremos tu cuenta escribiendo a access@ox212.com (si hay un bloqueo con Modo firme en curso, la borramos en cuanto termine, como máximo en 24 horas). Podemos suspender o cerrar tu acceso si incumples estos términos, si lo exige la ley o si es necesario para proteger a otros usuarios o el servicio; si es posible, te avisaremos antes y te explicaremos por qué.

17. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Nuevo México (Estados Unidos). Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, conservas la protección de las normas imperativas de tu país y puedes acudir a sus tribunales.

18. Cambios en estos términos

Cada versión lleva su fecha. Si hacemos un cambio importante te lo diremos y te pediremos que lo aceptes de nuevo antes de seguir usando OX212.

19. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos escríbenos a access@ox212.com.